101.1-2A: Intern Onderzoek naar de telefonische dienstverlening van de organisatie

Afgerond

Omschrijving

We onderzoeken of onze inwoners tevreden zijn over onze telefonische dienstverlening. We willen weten of we goed bereikbaar zijn en of de inwoners goed geholpen worden.

Inhoud (voortgang)

Het onderzoek is afgerond. Het is duidelijk welke punten beter kunnen. Hiervoor maakten we een vervolgplan. Dit voeren we in 2025 uit. 

Planning (Voortgang)

Dit onderzoek was op tijd klaar. 

Financiën (voortgang)

Het budget was voldoende.