Afhankelijk van de uitkomsten van het onderzoek (2024) naar de behoefte van inwoners aan een chatfunctie, zal de implementatie van de chatfunctie in 2025 plaatsvinden. 

Inhoud (voortgang)

G

Inhoud (toelichting)

Op dit moment vragen we inwoners bij de klanttevredenheidsmeting van de telefonie of ze behoefte hebben aan een chatfunctie. In Q3 kijken we naar de uitkomsten. En bepalen we of er een chatfunctie komt of niet. 

1e Tussentijdse rapportage 2025

Planning (Voortgang)

G

Planning (toelichting)

Verloopt volgens planning.

1e Tussentijdse rapportage 2025

Financiën (voortgang)

G

Financiën (toelichting)

Het beschikbare budget is voldoende.

1e Tussentijdse rapportage 2025